Форум по программам «Инфокрафт» для ЖКХ

Добрый день, Елена.
Пени начисляются за каждый день просрочки до момента оплаты по указанной ставке.
Если Вы устанавливаете срок оплаты 31 день, то в сентябре месяце пени начисляются на задолженность, которая образовалась  31 день назад с учетом всех веденных оплат.
Пени в сентябре  начисляются на задолженность, которая образовалась на конец июля с учетом всех введенных оплат, т.е. если в конце июля не было задолженности, то и пени не начислятся.
Если вы устанавливаете срок оплаты 30 дней, то с 1 по 29 сентября пени начисляются на задолженность, которая образовалась на конец Июля, а на 30 сентября на задолженность,  которая образовалась уже на конец августа (с учетом начислений за август).
Для получения развернутой по периодам информации о начисленных пени,  Вы можете воспользоваться отчетом  «Расшифровка начислений пени» (меню «Отчеты» - «Отчеты по расчетам»)

Добрый день.
Для того, чтобы суммы по корректировки попадали в отчет «Шахматка лицевого счета», Вам необходимо зайти в меню «Отчеты» - «Отчеты по расчетам» - «Шахматка лицевого счета».
Нажать кнопку «Настройка колонок» и около колонки «Корректировка» установить галочку.
При формировании отчета будет появляться  колонка «Корректировка», где будет видна корректировка оплаты.

Добрый день, Татьяна.
С каждым продлением тех. поддержки, Вам присылается новый ключ активации, которым необходимо активировать продукт.
Ключ активации содержит дату доступности обновления.

Вам необходимо этот ключ установить в системе лицензирования и перезапустить службу(меню "Файл" -"Остановить службу", меню "Файл" - "Запустить службу")
Если новый ключ не можете найти, пришлите нам письмо на hline@infocraft.ru с просьбой прислать повторно ключ активации. В письме укажите номер анкеты.

Добрый день, Александр.

На данный момент, в программах расчета квартплаты на платформе "1С:Предприятие 7.7" пункт 59 и пункт 60 постановления №354 не реализован. Данная возможность будет добавлена в 130 релиз программы, планируемый срок выхода релиза - конец ноября.

Добрый день, Сергей.

Указанные Вами настройки, описаны для программ ЖКХ на платформе "1С:Предприятие 8.2".

На данный момент, в программах расчета квартплаты на платформе "1С:Предприятие 7.7" пункт 59 постановления №354 не реализован. Данная возможность будет добавлена в 130 релиз программы, планируемый срок выхода релиза - конец ноября.

Добрый день, Сергей.
Для данного расчета, Вам необходимо создать услугу с галочкой «Общедомовая услуга» по коллективному счетчику.
Основание распределения счетчика указать «Общая площадь».
Вместо показаний в документ «Ввод показаний коллективного счетчика» вводить N(норматив)*S(площадь мест общего пользования).

Добрый день, Ольга.
Массовое заполнение характеристик индивидуальных приборов учета возможно только при "Групповом подключении приборов учета". Данные характеристики не используются в типовой загрузке\выгрузки данных по системе «Город».
Если Вам необходимо использовать данные характеристики, Вы можете прислать нам формат файлов выгрузки\загрузки  на hline@infocraft.ru для оценки стоимости работ. Также рассмотрим возможность доработки массового заполнения характеристик индивидуальных приборов учета.