Форум по программам «Инфокрафт» для ЖКХ

Форум GKHsoft.ru
Интеграция с ГИС ЖКХ!
База знаний Инфокрафт

Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 ... 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 След.
Перерасчет по коллективным счетчикам
Добрый день, Леонид.
На данный момент в программе нет возможности задавать период расчета, совпадающий с интервалом по общедомовому счетчику.
Сейчас для того, чтобы был необходимый Вам расчет, можно снимать показания 23 числа, делать начисления и формировать квитанции.  Далее снимать и вводить показания на конец месяца.  В следующем месяце вводить показания опять 23 числом, делать начисления за услуги за текущий месяц, а также сделать перерасчет за прошлый период. Тогда перерасчет будет происходить по данной услуге за период с 24 по 30(31) число.
Записали в пожелание, чтобы  период, за который анализируются  изменения, был с даты прошлого показания до даты текущего показания. Срок реализации пока не известен.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
После обновления не учитывается временное отсутствие
Добрый день, Леонид.
Для того, чтобы учитывалось временное отсутствие, Вам необходимо скачать обновленную  библиотеку KvartplataN.dll к релизу 7.70.129 SP1.
Скачать данную компоненту можно в «Личном кабинете» - «Обновления».

После этого, Вам необходимо скопировать ее  в каталог с базой данных.
Расположение базы данных можно посмотреть в окне запуска «1С:Предприятия». Если щелкнуть левой клавишей мышки (один раз) на нужную базу данных (выделить ее), то путь к каталогу базы будет написан внизу окна.
Если Windows предупредит, что каталог уже содержит вставляемый файл, и предложит его заменить, то согласитесь с заменой и новая версия библиотеки расчета будет скопирована в каталог рабочей базы данных.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Общедомовые нужды (ОДН), Начисления общедомовые услуги
Добрый день, Марина.

Пожелание по возможности указания списка лицевых счетов  - зафиксировано.
Примерный срок реализации - ноябрь 2012г.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Общедомовые нужды (ОДН), Начисления общедомовые услуги
Добрый день, Иван.
Цитата
Можно ли сделать так чтобы услуга тепло на квартиру и ОДН на квартиру считались от одного коллективного счётчика?
Да, можно. Если Вам необходимо, чтобы часть объема, который идет на квартиру по коллективному счетчику,  шла на услугу по теплу, а часть на услугу ОДН, то для данных услуг необходимо настроить переводные коэффициенты.

Цитата
Если общего счётчика на многоквартирный дом нет, а есть только коллективные (подъездные) счётчики электроэнергии, которые считают освещение в подъездах и в некоторых подъездах может не быть счётчика, как реализовать тогда в программе расчёт ОДН?
Если текущий расчет ОДН по коллективным счетчикам правильный и нет необходимости создавать общедомовую услугу, а нужно только выводить данные по такой услуге в «Едином платежном документе» в соответствующие (4,7,13) колонки, то начиная с 22 релиза, есть возможность указать основную услугу как общедомовую. Для этого в «Едином платежном документе» в «Настройках» на закладке «Общедомовые услуги» нужно установить галочку «Основная услуга может являться общедомовой». Далее в табличной части добавить в колонку «Общедомовая услуга» услугу по коллективному счетчику, тогда данные по услуге будут указываться в колонках  на общедомовые нужды.
Если данная услуга должна выводиться как отдельная строка, то колонка «Услуга» остается пустой.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Общедомовые нужды (ОДН), Начисления общедомовые услуги
Добрый день, Сергей.
Дублируем ответ Валерию:
По данным нормативным документам следует, что норматив устанавливается на дом, который имеет ту или иную этажность (количество этажей в здании, а не этаж лицевого счета), т.е. если дом двухэтажный, то для всего этого дома  используется свой норматив.

В данном случае можно создать только одну общедомовую услуг с основанием расчета – «Места общего пользования». Для каждого здания по этой услуге можно настроить переводной коэффициент, равный нормативу.

В ПП РФ №354 указано, что все общедомовые услуги распределяются на жилые и не жилые помещения одного здания, нигде не указано, что должно быть распределение по подъезду/списку лицевых счетов. Поэтому, на данный момент, в программе реализован расчет общедомовых нужд на все лицевые счета одного здания. Пожелание по возможности указания списка лицевых счетов - зафиксировано.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Оборотно-Сальдовая Ведомость падает с ошибкой при формировании
Добрый день, Сергей.

Данная ошибка будет исправлена в следующем релизе.
Почтой Вам отправили исправленный отчет "Оборотно-сальдовая ведомость".
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
расчет Водоснабжение на ОДН
Добрый день, Сергей.
В коллективном счетчике реквизит "Объект учета" указывается для справки (для поиска при вводе показаний), показания счетчика распределяются на пользователей, которые были указаны в документе "Изменение пользователей коллективных приборов учета".

В ПП РФ №354 указано, что все общедомовые услуги распределяются на жилые и не жилые помещения одного здания, нигде не указано, что должно быть распределение по двум домам/списку лицевых счетов. Поэтому, на данный момент, в программе реализован расчет общедомовых нужд на все лицевые счета одного здания. Пожелание по возможности указания списка лицевых счетов - зафиксировано.

Если текущий расчет ОДН по коллективным счетчикам правильный и нет необходимости создавать общедомовую услугу, а нужно только выводить данные по такой услуге в «Едином платежном документе» в соответствующие (4,7,13) колонки, то начиная с 22 релиза, есть возможность указать основную услугу как общедомовую. Для этого в «Едином платежном документе» в «Настройках» на закладке «Общедомовые услуги» нужно установить галочку «Основная услуга может являться общедомовой». Далее в табличной части добавить в колонку «Общедомовая услуга» услугу по коллективному счетчику, тогда данные по услуге будут указываться в колонках  на общедомовые нужды.
Если данная услуга должна выводиться как отдельная строка, то колонка «Услуга» остается пустой.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Начисление пени
Добрый день, Елена.

Ответили Вам почтой.

Цитата
В ответ получила повтор вашего сообщения от 02.10.2012.
Вам пришло уведомление об изменение сообщения на форуме, а нет ответ на Ваш вопрос.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Начисление пени
Добрый день, Елена.

Пришлите, пожалуйста, архив базы на hline@infocraft.ru.
В письме необходимо указать номер регистрационной анкеты и проблемный лицевой счет.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Постановление 354
Добрый день, Наталья.
По п. 1-3 Пришлите, пожалуйста, письмо на hline@infocraft.ru  с указанием номера регистрационной анкеты и указанием проблемы. В ответ вам отправим исправленный отчет «Единый платежный документ».
П. 4. В колонке «Суммарный объем коммунальных услуг в доме» в столбце «в помещениях дома» отображается общий объем потребления по индивидуальным счетчикам, который отнимается от объема потребления по общедомовому счетчику. В столбце «на общедом. нужды дома» отображается общий объем потребления по общедомовому счетчику.
Если в услуге установлена галочка «Общедомовая услуга» и данная услуга считается по счетчику, то данные колонки будут заполняться.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Страницы: Пред. 1 ... 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 След.
Вы уже с нами?
5 Посетителей на сайте
выбирают программу.
23525 Выбрали решения
Инфокрафт с 2004г.