Форум по программам «Инфокрафт» для ЖКХ

Форум GKHsoft.ru
Интеграция с ГИС ЖКХ!
База знаний Инфокрафт

Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 ... 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 След.
Конфигуратор не видит доступных обновлений, Не могу обновить до 1.0.21.05
Добрый день, Михаил.

Вы можете скачать полный дистрибутив в "Личном кабинете" - "Обновление", установить дистрибутив и попробовать обновиться полным дистрибутивом.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Штрихкод на квитанции, Штрихкод на квитанции
Добрый день, Михаил.
На данный момент в штрих-код  можно включить только итоговую сумму (с учетом задолженности и оплаты).
Записали в пожелание, чтобы была возможность включать только сумму за расчетный период.
Срок реализации пока не известен.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Распределение отрицательного объема общедомовых нужд.
Добрый день, Виталий.

На данный момент такой настройки в программе сделать нельзя.
Записали в пожелание.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Замечания и предложения по конфигурации
Добрый день, Сергей.

Попробуйте, установить во второй сортировке в колонке Поле - ЛицевойСчет.Объект учета.Здание.Номер, направление сортировки – По возрастанию.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Замечания и предложения по конфигурации
Добрый день, Валерий.
Новый сайт был запущен  только в июле месяце этого года. Ссылка на новости:  http://www.gkhsoft.ru/products/news/8701/
Доступ к архиву старого форума сайта www.gkhsoft.ru был  открыт в начале августа месяца. Данную информацию можете посмотреть в новостях по адресу: http://www.gkhsoft.ru/products/news/8859/
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Замечания и предложения по конфигурации
Добрый день, Иван.
На данный момент такой возможности нет в конфигурациях на платформе «1С: Предприятие 8.2». Записали в пожелание.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Замечания и предложения по конфигурации
Добрый день, Иван.
Цитата
При распечатке полностью населённого пункта квитанции формируются беспорядочно, а хотелось бы чтобы формировались по улицам, а в улицах по домам, в домах по квартирам (для быстрой разборки квитанций).
Квитанции можно сортировать по улицам, а в улицах по домам, в домах по квартирам. Для этого необходимо зайти в настройки квитанции, на закладке «Сортировка» удалить сортировку по лицевому счету и добавить  три новые сортировки.
1. В колонке поле - ЛицевойСчет.Объект учета.Здание.Улица, направление сортировки – По возрастанию
2. В колонке поле - ЛицевойСчет.Объект учета.Здание, направление сортировки – По возрастанию
3. В колонке поле - ЛицевойСчет.Объект учета, направление сортировки – По возрастанию
После указания направления сортировки, нажать на кнопку «Сохранить» и попробуйте сформировать квитанции.

Цитата
Ещё есть жалобы на долгий расчёт начислений за услуги и ОДН. У нас расчёт занимает теперь около часа, хотя в семёрке занимал 15 минут.
В программах на платформе «1С: Предприятие 8.2» больше возможностей создавать различные настройки, поэтому при расчете необходимо больше времени для анализа этих настроек.
Например, для одной услуги можно указать несколько  тарифов, для каждого тарифа указать свое  условие.  Если при подключении услуги к лицевому счету или зданию, вид тарифа указываете – «Определяется при расчете», то при начислении программе необходимо проанализировать все условия и выбирать нужный тариф.
Также, например, в программе можно настроить более сложные правила расчета льготы, чем в программах на платформе «1С: Предприятие 7.7», поэтому при начислении за услуги необходимо больше времени для расчета льготы.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Это ошибка в расчете льгот или какой-то настройки не хватает?
Добрый день, Иван.
В ПП РФ №354 указано, что все общедомовые услуги распределяются на жилые и не жилые помещения одного здания, нигде не указано, что должно быть распределение по подъезду/списку лицевых счетов. Поэтому, на данный момент, в программе реализован расчет общедомовых нужд на все лицевые счета одного здания и нет возможности отключить услугу только у одной квартиры.
 Пожелание по возможности указания списка лицевых счетов - зафиксировано.
На данный момент Вы можете настроить расчет по коллективным счетчикам, где есть возможность указать пользователей коллективного счетчика.
Если необходимо в ЕПД выводить данные по такой услуге в «Едином платежном документе» в соответствующие (4,7,13) колонки, то начиная с 22 релиза, есть возможность указать основную услугу как общедомовую. Для этого в «Едином платежном документе» в «Настройках» на закладке «Общедомовые услуги» нужно установить галочку «Основная услуга может являться общедомовой». Далее в табличной части добавить в колонку «Общедомовая услуга» услугу по коллективному счетчику, тогда данные по услуге будут указываться в колонках  на общедомовые нужды.
Если данная услуга должна выводиться как отдельная строка, то колонка «Услуга» остается пустой.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Это ошибка в расчете льгот или какой-то настройки не хватает?
Добрый день, Иван.
Для того, чтобы при расчете начислений за услуги не учитывалось временное отсутствие, Вам необходимо
1. Создать новую условную группу граждан (меню «ЖКХ» - «Учет граждан» - «условные группы граждан»).
Ввести наименование, например, Проживающие и временно отсутствующие, нажать на кнопку «Группы» - «Добавить группу». Указать наименование группы и нажать кнопку «Ок». После нажатие появиться закладка с одноименным названием, в табличную часть добавить характеристику «Статус проживания» = «проживает» и добавить вторую строку «Статус проживания» = «Временно отсутствует». Нажать кнопку «ОК».
2. Создать новую вычисляемую характеристику (меню «ЖКХ» - Объект учета – «Характеристики объектов учета») для жилого помещения.
Ввести наименование, например, количество проживающих и временно отсутствующих, тип значения – Число, установить галочки «Показывать в списке характеристик объектов» и «Это вычисляемая характеристика». На закладке «Правило вычисления» в поле «Способ вычисления» указать количество человек, в поле группа граждан указать группу, которую мы создали «Проживающие и временно отсутствующие». Нажать кнопку «ОК».
3. Создать новое основание расчета услуги (меню «Операции» - «Справочники» - «Основания расчета услуг»).
Ввести наименование количество проживающих и временно отсутствующих
Вид объекта учета – Жилые помещения
Показатель расчета – характеристика объекта учета
Вариант получения показателя – С учетом изменения за период
Характеристика объекта учета – Количество проживающих и временно отсутствующих
Тип показателя расчета – количество потребителей.
4. Для всех услуг при расчете , которых не должны учитывать временно отсутствующие, необходимо выбирать данное основание расчета

Для того, чтобы при расчете льготы временное отсутствие не учитывалось, Вам необходимо в правилах расчета льготы указывать созданную условную группу «Проживающие и временно отсутствующие».
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Как перенести базу Инфокрафт: ЖКХ Бухгалтерия ТСЖ и ЖСК из 1С Предприятие 7.7 на 1С Предприятие 8.2, Как перенести базу Инфокрафт: ЖКХ Бухгалтерия ТСЖ и ЖСК из 1С Предприятие 7.7 на 1С Предприятие 8.2
Добрый день, Павел.
Данные по квартплате переносятся нашими обработками в чистую базу на платформе «1С: Предприятие 8.2».
Данные обработки находятся  в каталоге шаблонов, куда вы устанавливали полный дистрибутив.
   Для выгрузки данных необходимо открыть обработку «Выгрузка данных.ert» в 7-ке ( в меню Файл – Открыть….). В обработке необходимо установить дату, на которую нужно выгружать данные, указать каталог, куда будут выгружать файлы с данными, выбрать тип файла -DBF и нажать кнопку «Выгрузить».
Для загрузки данных в 8ку, необходимо открыть в базе обработку «Загрузка данных», через меню Файл – Открыть…, указать дату загрузки, указать организацию, выбрать каталог, где были сохранены файлы с данными, выбрать «формат данных» - DBF и загрузить данные.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Страницы: Пред. 1 ... 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 След.
Вы уже с нами?
21 Посетитель на сайте
выбирает программу.
23521 Выбрал решения
Инфокрафт с 2004г.