Форум по программам «Инфокрафт» для ЖКХ

Форум GKHsoft.ru
Интеграция с ГИС ЖКХ!
База знаний Инфокрафт

Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.

Конфигуратор не видит доступных обновлений

Страницы: 1
Конфигуратор не видит доступных обновлений, Не могу обновить до 1.0.21.05
Добрый день.
Хотел обновить Инфокрафт: ЖКХ. Бухгалтерия управляющей компании до 1.0.21.05 так как на данный момент владею 1.0.21.04.
Выполнил все как по инструкции "Порядок обновления конфигураций Инфокрафт: ЖКХ. Учет в ТСЖ и ЖСК, Инфокрафт: ЖКХ. Учет в управляющей компании" (http://www.gkhsoft.ru/upload/iblock/6ed/doc_icgkh_update.pdf) но ПО не нашло новых обновлений.
Прописывал непосредственно путь куда скинул шаблон, результат одинаковый, нет допустимых обновлений...
Каким образом мне обновить?
Добрый день, Алексей.
Попробуйте, удалить информационную базу из списка баз в окне "Запуск 1С: Предприятия", и добавить базу обратно, после удаления - обновление должны найтись.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
после данной манипуляции обновления не нашлись!
Жду ваших рекомендаций...
Добрый день, Алексей.

Вы можете выложить архив базы на наш ftp-сервер для анализа ошибки.
Для того, чтобы получить доступ к нашему серверу, напишите, пожалуйста, нам письмо на hline@infocraft.ru
В письме укажите номер регистрационной анкеты и опишите суть обращения.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Точно такая же проблема
После того как поговорил с тех поддержкой, мне выслали дистрибутив - установил )))
Добрый день, Михаил.

Вы можете скачать полный дистрибутив в "Личном кабинете" - "Обновление", установить дистрибутив и попробовать обновиться полным дистрибутивом.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Страницы: 1
Вы уже с нами?
42 Посетителей на сайте
выбирают программу.
23506 Выбрали решения
Инфокрафт с 2004г.