База знаний Инфокрафт
Интеграция с ГИС ЖКХ!

Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация.

Интеграция с ГИС ЖКХ!
Интеграция с ГИС ЖКХ!

Только в решениях Инфокрафт: Формула ЖКХ

Акция! Скидка за мороз!

Компании «Инфокрафт» 10 лет! Дарим поддержку!

Компания Инфокрафт. Отзывы

Нам очень важно, чтобы сотрудничество с нами приносило вам исключительную пользу и только положительные эмоции. Оставьте ваш отзыв - помогите нам быть в курсе того, что мы делаем отлично, а что в своей работе нам следует улучшить. Спасибо.

Это лучшая фирма с которой мы работали за последние, наверное, 10 лет
Это лучшая фирма с которыми мы работали за посление, наверной, 10 лет.
Мгновеннные созвоны, решения в e-mail, трехсторонняя конференция по телефону? Да все пожалуйста.
Удаленный доступ? Какой хотите? TeamViever? Radmin? VNC? RDP? Да как скажите. :)
Постоянный исполнитель, менеждер и начальник всего этого. Доступность 100%.
Нашу задачу по переносу данных из сторонней программы (к которой, кстати, не было паролей кроме оператора, а программист, писавший ее давно не работает) в инфокрафт решили меньше чем за 10ть дней.
Продолжаем сотрудничество. Константу на поддержку, да , надо платить. Но оно того стоит.
Теперь задача обратная. Объединить БП3 1С и инфокрафт. Пока в работе...
Всем рекомендую.

Показать комментарии (1)
Магадан
Спецтранс Ола Магадан, Сисадмин
Отличная работа, спасибо!
Специалисты Инфокрафт отлично знают свое дело, по любым вопросам от них приходит грамотный и развернутый ответ. Ни разу не было случая, когда они не смогли помочь.

Оперативность тоже отличная, заявляют что на решение уйдет 5 рабочих дней, а потом на следующий день уже есть ответ!

Показать комментарии (0)
Елизово
ООО "Комплекс-Сервис", Руководитель отдела внедрений
Отсутствие выгрузки начислений в соц. защиту Липецкой области
Отсутствует выгрузка начислений в соц. защиту Липецкого региона. (для иных регионов - аналогичная ситуация). Существующая универсальная выгрузка не позволяет это сделать - отсутствуют многие реквизиты.
В программных продуктах других разработчиков выгрузки разработаны для большинства регионов Российской Федерации. Для каждого региона существует своя форма выгрузки со своими особенностями. А если формат выгрузки для определенного региона еще не разработан в программе, его дорабатывают бесплатно (для этого достаточно прислать скан-копию договора с органом социальной защиты подтверждающего, что формат выгрузки официально принят в регионе), что не скажешь об Инфокрафте.
Пожелания разработчикам: хотите больше благодарных клиентов - сделайте настройки для каждого региона!

Показать комментарии (0)
Липецк
ООО "Жилкомсервис", Бухгалтер
Благодарность
Выражаю огромную благодарность Субчеву Сергею за решение моей проблемы в короткие сроки. Проблема была решена практически сразу после консультации с ним.
Показать комментарии (0)
Норильск
ИП Русаков, Директор
Благодарность
Огромная благодарность Руководителю отдела сервисного обслуживания Субчеву Сергею за профессиональный подход и оперативную помощь в решении технических вопросов с работой программы.
Показать комментарии (0)
Москва
ТСЖ "Береговая-6", Гл.бухгалтер
Благодарность
Огромная благодарность сотрудникам службы технической поддержки за профессиональную помощь и, главное, доброжелательное отношение!!!
Показать комментарии (0)
с.Юргинское
Юргинское МППЖКХ, Специалист
Благодарность
Очень хорошая копания выполняют все качественно спасибо большое
Показать комментарии (0)
с.Юргинское
Юргинское МППЖКХ, Специалист
ТЕХПОДДЕРЖКА
Очень плохая техподдержка. Безконца надо записываться на консультацию. Иначе тебе её просто не предоставят. В лучшем случае консультацию назначат через 2 часа, а так могут и на следующий день. Причём консультацию могут предоставить только один раз в день! И никого не волнует, что если у тебя пошло что-то не так! В результате теряешь время на саму запись и ещё на ожидание ответа. Очень! Очень плохо!
До этого сотрудничали с другой фирмой, никогда проблем не было. Ушли от них только из-за того, что у них в программе не предусмотрен расчёт пени.
В этом смысле очень трудно тем кто начинает осваивать программу.

Показать комментарии (4)
Челябинск
Энгельса, бухгалтер
Ошибка при выгрузке данных в ЗУП 3.1.
Сделали обновление 1С: Предприятие с 8.2. на 8.3.
Перенесли все данные в Конфигурацию Формула ЖКХ + Бухгалтерия
Приобрели дополнительно Зарплата и управление персоналом, ред. 3.1.
При выгрузке начальных данных выявилась ошибка в Конфигурации Формула ЖКХ + Бухгалтерия
Инфокрафт сообщил что срок устранения: «ПОСЛЕ НОВОГО ГОДА», т.е. 4 месяца и никто не даст гарантию что все потом данные выгрузится корректно, и еще месяц нужно будет устранять ошибки, которые обязательно возникнут.
Купили программу, которая не будет работать 4 месяца из-за конфигурации Формулы ЖКХ + Бухгалтерия, чего просто не должно было быть, ведь все продукты 1С должны быть совместимы.

Показать комментарии (1)
Москва
ТСЖ "Долина Грез-1", Бухгалтер
Вы уже с нами?
3 Посетителей на сайте
выбирают программу.
18899 Выбрали решения
Инфокрафт с 2004г.