Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти на сайт|
Добрый день, Антон.
Проверьте, пожалуйста, точно ли Вы скачали обновления для нужной конфигурации.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. |
|
|
|
|
|
Добрый день, Андрей.
Данное пожелание будет реализовано в релизе 1.0.26.01. Выход данного релиза запланирован на начало декабря 2013 года.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. |
|
|
|
|
|
Добрый день, Андрей.
Данная реализация запланирована на следующие релизы. Сроки реализации неизвестны.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. |
|
|
|
|
|
Добрый день, Андрей.
Данный момент по переносу неиспользованной нормы по основной услуге на услугу ОДН зафиксирован. Изменения будут в следующих релизах.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. |
|
|
|
|
|
Добрый день, Андрей.
В услуге должно быть указано основание расчета - «Показания приборов учета», установлена галочка «Использовать норму», в поле «Норма» указать норматив, для поля «Показатель расчета потребителей» - «Характеристика объекта учета», в поле «Потребители» выбрать «Количество проживающих граждан».
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. |
|
|
|
|
|
Добрый день, Андрей.
Вам необходимо создать услугу, которая будет считаться по нормативу. Нужно выполнить следующие действия: зайти в «Услуги» («ЖКХ» - «Квартплата» - «Услуги»), нажать кнопку «Добавить», установить нужный период, ввести наименование услуги, вид услуги, вид объекта учета. В «Основание расчета» необходимо установить характеристику, для которой будет начисляться норматив (например, количество проживающих), в поле «Норматив потребления» установить значение «Норматив на месяц», а в поле «Норматив» указать сам норматив. Нажать кнопку «Записать». Затем перейти на вкладку «Виды тарифов», нажать кнопку «Добавить», ввести наименование, нажать ОК. Затем выделить созданный тариф, нажать кнопку «Изменить тариф». В появившемся окне, установить дату, с которой начнет действовать тариф, и в колонку «Тариф» указать значение тарифа (3,50 руб.), в колонку «Тариф сверх» указать значение сверх тарифа (3,59 руб.). Нажать ОК. Затем подключить данную услугу к лицевым счетам, воспользовавшись документом «Изменение услуг лицевых счетов». Для одиноких пенсионеров Вам необходимо создать отдельную услугу, которая будет настроена, также как услуга, описанная выше, только без указания сверх тарифа. И подключить данную услугу только к лицевым счетам одиноких пенсионеров.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. |
|
|
|
|
|
Добрый день, Петр.
Укажите, пожалуйста, какая у Вас версия программы. Чтобы посмотреть версию программы, выберите пункт "Справка" - "О программе".
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. |
|
|
|
|
|
Добрый день, Виталий.
В данном случае, необходимо сделать варианты оплаты и указать способы распределения оплаты. Чтобы создать способ распределения, нужно открыть справочник «Способы распределения оплаты» (пункт «Операции» - «Справочники» - «Способы распределения оплаты»). Добавить новый документ, ввести наименование, в папку «Не распределять» добавить услуги, на которые не нужно распределять оплату. Таким образом, при вводе оплаты нужно выбирать вариант оплаты с необходимым способом распределения.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. |
|
|
|
|
|
Добрый день, Виталий.
В данном случае, есть такая возможность, при формировании квитанции («ЖКХ» - «Отчеты» - «Квитанции») сделать некоторые настройки. Чтобы выводилась квитанция только по данным услугам, необходимо нажать кнопку «Настройка», перейти на вкладку «Отбор» и сделать отбор по необходимым услуга: установить галочку около поля «Услуга», тип сравнению оставить «В списке», значение указать нужные услуги, нажать ОК. Для реквизита «Банковский счет» указать необходимый счет. И затем сформировать квитанцию. Затем, чтобы формировать квитанции без данных услуг, Вам необходимо при формировании квитанции нажать «Настройка» - вкладка «Отбор», установить галочку около поля «Услуга», тип сравнению поставить «Не в списке», в значение указать нужные услуги, нажать ОК. Либо Вы можете в другой организации открыть лицевые счета на существующие объекты учета, подключить к ним данные услуги.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. |
|
|
|
|
|
Добрый день, Виталий.
На вопрос по Единому платежному документу ответ отправили почтой. По вопросу начисление услуги «ГВС по счетчику», Вам необходимо в норме проставить значение нормы для показателя «0». Для этого заходите в меню «Предприятие» - «Настройка норм» - «Изменение норм», открыть необходимую норму и установить норму для показателя «0». При таких настройках, если в квартире нет проживающих, но введены показания приборов учета, начисления по услуге будут. Если показаний приборов учета не будут введены, начислений по услуге не будет. Галочка «Использовать норму» не влияет на расчет субсидии. Проверили на вашей базе: убрали галочку «Использовать норму» в услуге «ГВС по счетчику», сделали начисления за август, субсидия рассчиталась верно. Вопрос по поводу перерасчета записали в пожелания. Сроки реализации неизвестны.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. |
|
|
|
|
