Форум по программам «Инфокрафт» для ЖКХ

Форум GKHsoft.ru
Интеграция с ГИС ЖКХ!
База знаний Инфокрафт

Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 7 8 След.
Единый платежный документ (ЕПД-2)
Добрый день, Юлия!

По вопросу о выводе разделов в ЕПД-2. Чтобы выводился раздел "Сведения о перерасчете", Вам необходимо при проведение перерасчета за услуги вводить комментарий в табличной части. В разделе "Справочная информация" выводятся показания общедомовых приборов учета. Раздел "Расчет суммы оплаты с учетом рассрочки платежа" не реализован в ЕПД-2.  
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Оборотно-сальдовая ведомость непонятное сальдо, Оборотно-сальдовая ведомость непонятное сальдо
Добрый день, Александр.

На данный момент текущий релиз конфигурации Инфокрафт: Формула ЖКХ (1.0.02.12). Обновитесь, пожалуйста, до последнего релиза и проверьте отчет «Оборотно-сальдовая ведомость».  
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Формирование финансовых лицевых счетов по списку
Добрый день, Алексей.

В программе есть возможность  формировать отдельно финансовый лицевой счет на необходимый лицевой счет. Возможности формировать данный отчет по списку лицевых счетов, чтобы выводился каждый лицевой счет отдельно, нет.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Как прервать выполнение?
Добрый день, Алексей.

К сожалению, прервать выполнение длительной операции нет возможности. Например, при формировании отчета данные для вывода формируются на сервере. И после передачи команды на сервер для формирования данных никакие клиентские сигналы, пока не выполнится операция, передать нельзя.  
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Показания счетчиков, Ввод показаний коллективного счетчика
Добрый день, Светлана!

Проверьте, пожалуйста, какой релиз программы у Вас установлен. Последний для Вашей конфигурации « 7.70.131», обновитесь, если релиз не такой. Затем проведите ввод показаний коллективного прибора учета заново.
Если у Вас последний релиз, тогда необходимо прислать архив Вашей базы на hline@infocraft.ru
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Переводной коэффициент, Ввод переводного коэффициента
Добрый день, Александр.

В программе переводной коэффициент можно задать с помощью документа «Изменение переводных коэффициентов» (пункт меню «Предприятие» - «Настройка тарифов»). Добавить документ, указать дату, с которой будет действовать коэффициент. Затем добавить новую строку, где указать услугу, установить галку «Используется» и значение переводного коэффициента.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Коллективные приборы учета, Все вопросы по настройке коллективных приборов
Добрый день, Марина.

Да, такая возможность существует. Вам необходимо создать коллективный прибор учета, а далее через документ «Изменение пользователей коллективных приборов учета» указать на вкладках «Пользователи» и «Пользователи зависимых приборов учета»  необходимые объекты учета двух домов.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Коэффициенты, коэф.
Добрый день, Елена.

В данном случае для услуги можно указать переводной коэффициент. В программе переводной коэффициент можно задать с помощью документа «Изменение переводных коэффициентов» (пункт меню «ЖКХ» - «Предприятие» - «Настройка тарифов»). Добавить документ, указать дату, с которой будет действовать коэффициент. Затем добавить новую строку, где указать услугу, установить галку «Используется» и значение переводного коэффициента «1,1».  
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Перерасчет ОДН
Добрый день, Александр.

Необходимо зайти в документ ввод показаний прошлого периода и там изменить показания. Вводить новый документ прошлой датой не нужно.  
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Перерасчет ОДН
Добрый день, Александр.

В данном случае можно изменить показания за ноябрь 2013 на правильные показания. Затем в текущем периоде выполнить перерасчет с помощью обработки «Групповой перерасчет начислений за услуги», указав период перерасчета ноябрь 2013.  
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 7 8 След.
Вы уже с нами?
13 Посетителей на сайте
выбирают программу.
23516 Выбрали решения
Инфокрафт с 2004г.