Добрый день. После обновления на версию 1.0.22.01 программа обновилась, но при включении программы, всплывает окно предупреждения: "Внимание! Данная конфигурация является демонстрационной. Часть функционала заблокирована." Обновления скачивала из сайта в личном кабинете. Служебное сообщение программы:"Превышена дата доступности обновления"
Добрый день, Татьяна. С каждым продлением тех. поддержки, Вам присылается новый ключ активации, которым необходимо активировать продукт. Ключ активации содержит дату доступности обновления.
Вам необходимо этот ключ установить в системе лицензирования и перезапустить службу(меню "Файл" -"Остановить службу", меню "Файл" - "Запустить службу") Если новый ключ не можете найти, пришлите нам письмо на hline@infocraft.ru с просьбой прислать повторно ключ активации. В письме укажите номер анкеты.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
у нас такая проблема, при обновлени, програма почему-то не понимает номеро текущей версии и начинает обновлять с предыдущих, и так постоянно, в чем может быть проблема .. хотя ести вызвать вкладку о програме она правильно указывает текущию версию ...
Добрый день, Вера. Попробуйте удалить базу из списка информационных баз и добавить заново. Для этого в окне запуска 1С нужно выбрать базу и скопировать путь, по которому она расположена. Далее нажмите на кнопку «Удалить». Затем нажмите «Добавить», выберите пункт «Добавление в список существующей информационной базы», и в поле «Каталог информационной базы» вставьте скопированный путь. После этого попробуйте обновить программу.
Для начала работы с программой "Инфокрафт: ЖКХ. Учет в ТСЖ и ЖСК" на платформе 8.2 достаточно открыть Вашу базу (которую ранее запускали под 8.1) на новой платформе в режиме конфигуратора. Вам предложат произвести конвертацию базы данных - согласитесь с данным сообщением. После конвертации можете открывать программу в режиме предприятия.
Обязательно сделайте архив базы перед конвертацией!
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Добрый день, проблема: при обновлении на 1.0.25.7 дает сообщение "Превышена дата доступности обновления" сервер лицензирования запущен, поддержка до 31.10.2014
Напишите, пожалуйста, на hline@infocraft.ru письмо с указанием номера телефона и удобное время для связи с Вами. Также Вы можете позвонить по бесплатному номеру 8-800-200-5-365 на линию технической поддержки для консультации со специалистом.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний