Форум по программам «Инфокрафт» для ЖКХ

Светлана, добрый день!

Лицевые счета могут не выгружаться в файл, если у здания, на помещения в котором эти лицевые счета открыты, не установлен тип. Даже если Вы не выгружаете информацию об объектах управления, только о лицевых счетах, у здания все равно должно быть указано, многоквартирный это дом или жилой.

Добрый день!

Виталий, проблема с Code 128, который не считывается, возможно, возникла из-за того, что штрих-код не полностью виден в сформированной квитанции. Возможно, он не целиком поместился в ячейку. Проверьте это в печатной форме квитанции. Так же Вы можете позвонить нам на линию консультаций  (8-800-200-5-365) и заказать звонок, посмотрим проблему через удаленный доступ.

Владимир, пожелание по добавлению реквизитов в назначение платежа передано разработчикам, сроков выполнения пока, к сожалению, нет. Если Вам срочно необходима эта функция, можете обратиться к нам за платной доработкой.  

Андрей, добрый день.

Отдельную услугу следует подключать только к тем лицевым счетам, которые решили разделить начисления по воде поровну, прочим следует оставить обычную услугу с начислением по количеству проживающих.

По поводу доработки программы и реализации начисления по долям зафиксировали пожелание, пока сроки реализации неизвестны.

Добрый день!

Цитата
Сергей Цыбин пишет: Как исключить распределение объема на их помещения? Как убрать данную услугу с их лицевых счетов?

Данный вопрос решается с помощью документа "Изменение пользователей общедомовых нужд", который находится в меню "Лицевые счета и объекты учета" - "Объекты учета".

Как в случае с коллективным прибором учета, так и в случае с общедомовой услугой, можно вычесть объем только тех услуг, которые начислены по нормативу или по показаниям приборов учета. Вместо переводного коэффициента в данном случае используется документ "Изменение соотношений единиц измерения", находится в меню "Настройки расчета квартплаты" - "Услуги".

Добрый день, Ирина!

При настройке новой услуги вам нужно указать при создании "Вид объектов учета" - "Нежилые помещения", а так же создать новое основание расчета услуги.

Допустим, вы назовете это основание "Объем ТБО". Указываете для него следующие настройки:

Вид объектов учета - Нежилые помещения
Показатель расчета - Характеристика объекта учета
Вариант получения показателей - С учетом изменения за период
Характеристика объекта учета - Объем ТБО (тоже необходимо будет создать, тип значений - число, галочка "Показывать в списке характеристик объекта".)
Тип показателя расчета - Объем потребляемого ресурса

Дальнейшие настройки услуги выполняете на ваше усмотрение.

После этого вам нужно добавить для каждого офиса новую характеристику объекта учета и задать ее объем.
Вы можете сделать это в документах "Открытие лицевого счета".