Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные (адрес электронной почты) или напишите письмо с данным вопросом на адрес hline@infocraft.ru, в письме укажите Ваш номер регистрационной анкеты.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Переход с "Инфокрафт: Учет в управляющей компании" на "Инфокрафт: Формула ЖКХ" выполняется как обычное обновление версии конфигурации средствами конфигуратора. Для получения доступа к обновлениям необходимо выполнить апгрейд на "Инфокрафт: Формула ЖКХ" (с "Инфокрафт: Учет в управляющей компании" апгрейд будет бесплатным). Заявку на апгрейд можно оформить в отделе продаж (info@infocraft.ru).
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Когда Вы делали продление технической поддержки, мы Вам присылали новый ключ активации. Присланный Вам активационный ключ необходимо ввести на сервере системы лицензирования. Для этого зайдите на сервер системы лицензирования (Пуск->Все программы-Infocraft->Сервер системы лицензирования), перейдите на вкладку «Активированные продукты», встаньте на Ваш продукт в табличной части и нажмите кнопку «Редактировать продукт», в открывшемся окошке нажмите «Активировать», в новое окошко вставьте активационный ключ, нажмите ОК, и в следующем окне ОК. Перезапустите службу: Файл->Остановить службу, Файл->Запустить службу. После выполнения данных действий также исчезнет и окно с информацией о том, что закончилась техническая поддержка. Если не можете найти письмо с ключом активации, то напишите нам на адрес hline@infocraft.ru письмо с просьбой выслать ключ активации, в теме письма укажите номер Вашей регистрационной анкеты.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Для того, чтобы сортировка по номеру квартиры происходила корректно Вам необходимо указать номера квартир с лидирующими нулями, например, 001, 002,…010,011,012,…100,101,…
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Для ознакомления с продуктом "Формула ЖКХ" можем предложить Вам зарегистрироваться в онлайн-сервисе Инфокрафт ЖКХ 365 и попробовать поработать там. Локальная версия программы выглядит также.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
В программе возможно настроить расчет услуги из суммы объемов других услуг, который в свою очередь уже будет умножаться на тариф. В вашем случае складываются не объемы, а суммы начислений по двум услугам – такой возможности в программе нет. В данном случае, можем предложить Вам настроить две общедомовые услуги, которые будут выводиться в квитанции разными строчками.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний