релиз 1.0.23.10. Столкнулась с такой проблемой: распечатываю квитанцию и в строке по горячей воде (по счетчику) все указано верно и тариф (90,41) и показания по счетчику (4), т.е сумма получается 361,64 и в документе начисление на услугу выводится именно такая сумма. А вот при формировании квитанции встает сумма 1 353,70??? Причем такая же ситуация еще у нескольких человек, но далеко не у всех... Где можно поискать причину???
Сформировала ОСВ и выяснила, что у жильца есть задолженность по горячей воде, но не понятно, почему программа задолженность в квитации не выводит в графу задослженность на начало, а суммирует вместе с начислением этого месяца??? Подскажите, как настроить квитанцию, чтобы задолженность вставала в отдельную графу???
Изменено:
Ирина Калугина - 08.08.2013 00:11:48(уточненние)
Проверьте, с какого числа Вы ввели начальное сальдо по горячей воде. Возможно, начальное сальдо введено числом того же месяца, в котором делаются начисления, и оно попадает в квитанцию в колонку "Начислено".
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний