Изменение регламента технической поддержки с 1 февраля 2009 года

Уважаемые пользователи и партнеры!

Компания «Инфокрафт» информирует о изменении регламента технической поддержки по своим программным продуктам для отрасли ЖКХ.

Начиная с 01.02.2009 все технические консультации осуществляются только по телефону (8142) 59-29-52.

Режим работы линии технической поддержки: 09:00 – 17:00 (по рабочим дням).

Поддержка оказывается только зарегистрированным пользователям программных продуктов. Условия регистрации указаны в регистрационных анкетах к программным продуктам.

Пользователи, допустившие утерю регистрационной анкеты, для получения доступа к технологической и консультационной поддержке обязаны провести восстановление регистрационной анкеты.

Технологическая и консультационная поддержка пользователей осуществляется в соответствие с регламентом, опубликованным на официальном сайте поддержки решений «Инфокрафт» для ЖКХ в разделе Регламент поддержки.