Форум по программам «Инфокрафт» для ЖКХ

Добрый день. У на сложилась затруднительная ситуация с коллективными счетчиками. В течении отчетного месяца могут производиться изменения с лицевыми счетами (временное отсутствие, установка и изменение счетчиков и проч.), о которых мы узнаем не сразу. Мы проводим перерасчет, для этого перепроводим документ  "Ввод показаний по коллективному счетчику" и исходя из изменений  меняется распределение. Перерасчет может быть как положительный, так и отрицательный. Снятие показаний коллективного счетчика производится ежемесячно 23 числа. Следовательно период, за который должны анализироваться изменения, должен быть с 23 числа по 23-е число, а не календарный месяц (отчетный период). Программа считает календарный месяц. Что нам делать? Или что-то делаем неправильно?

После обновления на релиз 7.72.129.1 перестало учитываться временное временное отсутствие. Вернее учитывается, но неправильно. Учитывается только если жилец отсутствовал целый месяц. Если отсутствовал, например, полмесяца, то программа начисляет полностью в полном объеме. Начисление должно быть пропорционально дням присутствия. Такая же ситуация выходит если отключить услугу проживающему на неполный месяц. Галочки "Не учитывать временное отсутствие" в услуге не стоит.  В чем дело?