Форум по программам «Инфокрафт» для ЖКХ

Добрый день!
У нас в регионе в 2014 году было 2 вида тарифов на Отопление и нагрев ГВС. Зависело от поставщика услуг.
С 01 января 2015 года произошла реорганизация и в итоге этой реорганизации возник новый единый поставщик теплоэнергии. РЭК так же принял единый тариф по региону.
У меня в связи с этим возникла проблема, так как тариф, по которому начислялась плата за отопление и нагрев гвс превышает предельный индекс по отношению к уровню 2014 года на 36 процентов. А по указу губернатора мы не имеем права превышать ни сколько.
Я сначала начисляла данные услуги по старому тарифу, но ГЖИ вышла с проверкой и указала нам на нарушение, так как мы обязаны начислять по новому тарифу, но в строке перерасчет должна стоять сумма разницы, то есть сумма, рассчитанная по старому тарифу и должна быть формулировка в комментариях что-то типа "Превышение предельного индекса по такому-то нормативному документу".
Вот у меня вопрос в связи с этим, как мне в программе настроить данное начисление?
Я пользуюсь версией пока 2.0, начисление отопления по среднемесячному с использованием переводных коэффициентов в одном ж/доме. И в другом ж/доме по коллективному счетчику.
Заранее спасибо за ответ!
С уважением, Светлана

Здравствуйте, просто хочется все же уточнить. Раньше работала в 7-ке и там в настройках услуги была галочка "При вводе показаний отнимать объем по нормативу и среднему". Все считалось.
Сейчас как раз с нового года перехожу на 8-ку, забиваю все по-новому и точно хочу знать, будет ли в 8-ке тоже самое и где это устанавливается, так как подобную настройку (галочку) в услугах по счетчикам в 8-й версии я не нашла.
И еще, если я ставлю, что начислять объем по-среднему не более 3-х мес., то у меня появляется кнопка "Использовать норму", ее тоже я должна заполнить?
И что означает кнопка "Учитывать показания приборов учета только указанных видов"?
Заранее спасибо.

Здравствуйте!
Будьте добры, скажите пожалуйста, начали вот пользоваться ЕПД и возникли трудности с пенями. В ЕПД пени не выводятся. Неокторые УК в нашем городе печатают ЕПД с пенями, и нам бы тоже очень хотелось, чтобы информация по начислению пени входила в ЕПД. Так как, если печатать отдельной квитанцией, то люди вообще не будут их платить, да еще и лишний разход бумаги к тому же.
Будьте добры, добавьте в пожелание этот момент.
С уважнием, Светлана.