Старый форум по программам «Инфокрафт» для ЖКХ

Форум GKHsoft.ru 
Поиск 

Приходит Клиент платить за комм. услуги ....

Страницы: 1
[ Закрыто ] Приходит Клиент платить за комм. услуги ....
#1
21.12.2006 10:31:53
В 113 релизе в форму лицевого счета добавлена кнопка "Отчеты". По нажатию этой кнопки можно быстро сформировать квитанции, отчет о задолженности, оборотку и ряд других отчетов.
Применительно к рабочему месту кассира - отчет можно сформировать открыв форму лицевого счета из документа "Оплата ЖКУ" и выбрав то что нужно.
Также если открыта форма списка лицевых счетов, то при считывании штрих-кода происходит позиционирование на искомом лицевом счете.
 
#2
16.11.2006 10:09:15
Замечания ценные.
Включаем в общий список пожеланий.
Возможно что-то уже реализуем в ближайшем релизе.
 
#3
15.11.2006 11:00:30
Подошел клиент к окошку кассира, называет фамилию и адрес.
...кассир вводит документ "Оплата ЖКУ".
спрашивает: "Сколько Вы хотите заплатить?"
Клиент: "А сколько я должен?"

...Кассир идет в Отчеты-Квитанции, снова выбирает лицевой счет, формирует отчет.
Клиент: "И это за один месяц!?"
- Нет! у Вас была задолженность раньше!
- А сколько и за какие месяцы?
... кассир идет в Отчеты-Задолженность.
А в это время за раздраженным клиентом уже очередь стоит.
Предложение: В документе "Оплата ЖКУ" сделать закладку - а там таблицу значений со структурой задолженности по месяцам.
То есть сразу при выборе Лицевого счета кассир должен увидеть всю задолженность и сказать клиенту, сколько он должен заплатить, чтобы погасить все.
А еще удобнее было бы работать из карточки лицевого счета. Приклеить туда кнопку "Оплата"
НАжали, вышел заполненный документ "Оплата ЖКУ".
Давайте сделаем так?
 
 
Страницы: 1
Выбор раздела:

Вы уже с нами?
20 Посетителей на сайте
выбирают программу.
23537 Выбрали решения
Инфокрафт с 2004г.