1.Когда оператор общается с клиентом необходимо быстро видеть: за весь месяц шел расчет или услуга снималась уже в расчетном месяце. Нельзя ли в "Ведомость расчета" вставить столбец "количество дней расчета". По сумме начислений сразу не увидишь - были ли снятия в расчетном месяце.
2.Количество льготников должно включать и временно отсутствующих льготников, т.к. на некоторые услуги льготы начисляются и на временно отсутствующих льготников.
3.А тут уж напрашивается, что надо бы и временно отсутствующих в "Ведомости расчета" показать.
Прошу прощения за большое количество просьб, но оперативность работы абонентского отдела очень серьезный показатель.
2.Количество льготников должно включать и временно отсутствующих льготников, т.к. на некоторые услуги льготы начисляются и на временно отсутствующих льготников.
3.А тут уж напрашивается, что надо бы и временно отсутствующих в "Ведомости расчета" показать.
Прошу прощения за большое количество просьб, но оперативность работы абонентского отдела очень серьезный показатель.
