С 1 марта 2019 года вступают в силу изменения оказания услуг технической поддержки
Компания Инфокрафт постоянно улучшает качество обслуживания, учитывая пожелания своих клиентов.
С 1 марта 2019 года вступают в силу изменения оказания услуг технической поддержки.
Изменение №1. Работает круглосуточная запись на консультации. Больше не нужно тратить время на звонки и ожидание ответа оператора. Просто создайте заявку в личном кабинете, и она сразу попадет в очередь к нужному специалисту. Вы сможете наблюдать, как меняется её номер. Заявки, созданные через личный кабинет, имеют больший приоритет, чем заявки по телефону.
Изменение № 2. Принимаем заявки на конкретное время. Новость, которую ждали очень давно! Появилась возможность записи на конкретное время. Записывайтесь на консультацию онлайн, и мы свяжемся с вами в указанное время. Количество мест ограничено. Инструкция по записи на консультацию
Внимание! До 1 апреля 2019 г. все пользователи с действующими договорами на тех. поддержку могут воспользоваться записью на время.
Изменение № 3. Линия консультаций доступна только в чате. Услуга «Линия консультаций» предоставляется всем пользователям абонентских договоров только через чат в 1С-Коннект.
Подключайтесь!
Дата публикации: 26.02.2019
выбирают программу.
Инфокрафт с 2004г.