Форум по программам «Инфокрафт» для ЖКХ

Добрый день, Сергей.

В самом объекте учета "Здание и сооружение" наименование поля "Улица" переименовать нельзя.

Если Вы подбираете наименования улиц из классификатора, то к наименованию улицы, проспекта, переулка будет приставлено сокращенное наименование типа улицы, например пер. (переулок), просп. (проспект) и т.п.
Если Вы наименование улицы указываете вручную, то к наименованию улицы также можете добавить сокращенное наименование типа улицы.

Добрый день, Сергей.

Сроки выхода 20-го релиза не установлены.

Сергей, добрый день!

В программе нет возможности формировать отчет по существующим нормам в разрезе лицевых счетов, так как нормы не привязываются к лицевым счетам.

Вы можете сформировать отчет по видам тарифов (меню "Расчеты" - "Отчеты" - "Отчет по видам тарифов"), в котором можно увидеть на какой объем пв пределах социальной нормы и свыше была начислена услуга в разрезе лицевых счетов.

Сергей, добрый день!

Проверьте, пожалуйста, указана ли в дата "Действительно до" при создании объявления.
Если дата не указана или дата меньше, чем текущая дата, то объявление не будет отражаться на сайте.

Юрий, добрый день!

ОКТМО Вы можете указать в документе "Регистрация в налоговом органе", которая находится в самой организации.
Далее данную характеристику через добавление дополнительного реквизита можно вывести в печатной форме отчета.
Указать номер КБК, в программе, нет возможности. В данному случае номер КБК в печатной форме отчета можно вывести как текст в определенной ячейке.
Если ОКТМО вывести не получится, то его значение также можно вывести как текст в печатной форме отчета.

Александр, добрый день!

Такая возможность имеется.
Для того, чтобы в программе была возможность оплаты платежными картами, Вам необходимо:

1. Через меню "Администрирование" - "Настройка программы" - "Функциональность" на вкладке "Банк и касса" должна быть установлена галочка "Платежные карты";

2. Через меню "Банк и касса" - "Оплата платежными картами" Вы можете добавлять документы.

На данный момент документы можно создавать только с видами операция "Оплата от покупателя" или "Розничная выручка". Вид операции "Оплата ЖКУ" планируется добавить в 18 релизе.

Добрый день, Игорь!


В программе есть возможность настроить распределение ОДПУ так как Вы описали. Распределение объема ОДПУ с учетом зависимых услуг можно настроить через:
1. Коллективный прибор учета (КПУ);
2. Услугу с галочкой "Общедомовая услуга".

Если у Вас имеется КПУ, то в самом приборе учета на вкладке "Основное" - "Зависимые объемы" необходимо установить галочки "Уменьшать на объем по нормативам" и если необходимо "Уменьшать на показания зависимых приборов учета".

Если у Вас настроена услуга с галочкой "Общедомовая услуга", то в настройках услуги, на вкладке "Общедомовая услуга" - "Основное" также есть возможность установить галочки для вычитания объема по зависимым услугам.

Также вы можете посмотреть инструкции по настройке общедомовой услуги по ссылке Настройка ОДН услуги и настройка услуги на основании КПУ по ссылке Настройка КПУ.

Ирина, добрый день!

Для жилых помещений, в которых не установлены приборы учета, Вам необходимо подключить услугу на основании количества проживающих.
Также на основании количества проживающих можно создать вторую услугу с учетом повышающего коэффициента, если необходимо, чтобы услуга с повышающим коэффициентом отражалась отдельной строкой в квитанции. Если такой необходимости нет, то для услуги на основании количества проживающих можно указать повышающий коэффициент через документ "Изменение переводных коэффициентов" из меню "Настройка расчета квартплаты".

Также для настройки услуги с повышающим коэффициентом Вы можете воспользоваться инструкцией по ссылке Настройка услуги с повышающим коэффициентом