Уточните в каких отчетах Вы хотите видеть данную информацию? У Вас расчет по отоплению происходит двумя разными услугами или же одной но с разными тарифами?
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Нашли ошибку, связанную с перерасчетом услуг по счетчикам, выпустили "Дополнительное обновление SP3 к релизу 7.70.130" (Доступен в личном кабинете в разделе "Обновления") После установки Вам необходимо перепровести документы перерасчетов старых периодов.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Добрый день, Валентина. Вам необходимо ввести следующие настройки для услуги ОДН Подогрев ХВС: 1. В поле «Основание расчета» необходимо выбрать «Показания приборов учета». При этом вид услуги должен полностью совпадать с видом услуги, который указан для услуги ОДН ХВС для подогрева. 2. На вкладке «Общедомовая услуга» в табличной части «Зависимые услуги» необходимо указать услугу ХВС для подогрева. 3. Единицей измерения для услуги ОДН подогрев ХВС необходимо выбрать Гкал, а для услуги ХВС для подогрева – кубические метры. 4. Необходимо зайти в меню Операции->Регистр сведения, выбрать регистр «Соотношение единиц измерения» и нажать кнопку ОК. Далее в регистре необходимо добавить строку, с колонке «Исходная единица измерения» выбрать Гкал, в колонке «Производная единица измерения» выбрать куб.м., и в поле «Переводной коэффициент» внести соответствующий коэффициент.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Добрый день, Валентина! Опишите пожалуйста текущие настройки услуги ОДН Подогрев ХВС (Основание расчета, какие галочки установлены, какие настройки вы указали на вкладке "общедомовая услуга") , также опишите подробно как должна рассчитываться услуга?
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Добрый день, Валентина! Уточните пожалуйста: 1. Как рассчитывается Подогрев ХВС, исходя из показаний счетчика Горячей воды? 2. Какие единицы измерения ОДН счетчика на тепло и ОДН счетчика на ХВС? 3. Опишите как должна рассчитываться услуга ОДН Подогрев ХВС? Какие счетчики участвуют при расчете данной услуги?
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний