Форум по программам «Инфокрафт» для ЖКХ

Добрый день, Игорь.

Да, ошибка в расчете именно при изменении настройки услуги ХВС, для корректного расчета, требуется создать третью услугу с отличным видом услуги, которая будет считаться из объема услуг ХВС и ГВС.  

Добрый день, Сергей.

Настройка для конфигурации "ЖКХ. Учет в управляющей компании":

Вам требуется создать коллективный прибор учета, на закладке "Основное" задать для "вид объекта учета" -> "Жилые помещения" и указать "Основание распределения" (Лицевой счет,Общая площадь, Количество проживающих -> в зависимости от Ваших настроек), подключить данный прибор учета документом "Изменение статусов прибора учета" к зданию.
Впоследующем при вводе показаний по данному счетчику Вам потребуется использовать документ "Ввод показаний коллективного прибора учета".

Далее для Вашего коллективного прибора учета требуется создать пользователей, используя документ "Изменение пользователей коллективных приборов учета". В пользователях Вы как раз указываете те объекты учета, на которые будет распределяться показание Вашего прибора учета.

Все требуемые документы для настроек находятся в главном меню в разделе "Прибора учета", при создании документов "Изменение статусов прибора учета", "Ввод показаний коллективного прибора учета", "Изменение пользователей коллективных приборов учета" не забывайте о корректном вводе дат документов.

Подробную видео инструкцию по настройке Вы можете посмотреть по данной ссылке: http://www.gkhsoft.ru/help/video/2263/

Добрый день, Сергей!

Для данного функционала требуется настроить приоритеты льгот. (ниже описано настройка расчета для конфигураций на платформе 8.2)


1. Требуется убедиться, что Ваши категории льгот находятся в одной группе, если нет, требуется изменить данную настройку.

2. Вам требуется задать приоритеты для Ваших категорий:

2.1. Меню "Предприятие"-> "Настройка льгот"-> "Приоритеты", требуется задать значение регистра "Использование приоритетов категорий льгот":

- укажите период с какого Вам требуется выполнять расчет льгот
- установите параметр "Использовать приоритеты категорий льгот"

2.2. Определение приоритетов категорий льгот

Требуется указать приоритет для каждой категории льготы  документом "Изменение приоритетов категорий льгот" (Меню "Предприятие"-> "Настройка льгот"-> "Приоритеты"). В документе Вам требуется указать:
- Параметр "Используется"
- Категорию льготы
- Услугу, если требуется рассчитывать одну из льгот по конкретной услуги с высшим приоритетом
- Приоритет носителя - чем выше стоит приоритет (можно пользоваться значением от 1 до 10 и за 10 принимать наивысший приоритет, значит у 1 будет наименьший приоритет) у носителя, для категории льготы, тем перво-очередней будет считаться льгота на объем по предоставляемому списку услуг, согласно документу "Правила предоставления льгот"
- Приоритет пользующегося, устанавливается аналогично приоритету носителя
- Лицевой счет - можно указать данный функционал расчета только для конкретного лицевого счета.

Добрый день, Тамара!

Данная ошибка при настройке данного отчета исправлена и исправления войдут в следующий релиз, если Вам требуется внешняя форма отчета сейчас то напишите нам письмо на адрес технической поддержки hline@infocraft.ru, с указанием номера Вашей анкеты и мы Вам его вышлем.

Добрый день, Сергей.

Каждому пользователю заполнять свой список нет необходимости, один раз настроив отборы по требуемым спискам:
при открытии формы отбора параметров лицевых счетов (из любого отчета, где есть данная возможность) будут доступны заданные Вами параметры и достаточно будет только выбрать по какому из списков делать отбор и собирать отчет с данными.  

Отбор по характеристикам здания использовать здесь нельзя, так как это не предусмотрено в функционале отбора списка лицевых счетов.
Можно настроить отбор по полю "Комментарий", указанного у здания (Справочник "Здания и сооружения", открыв любое здание для изменения -> Закладка "Дополнительно" ->"Комментарий" ), тогда условие отбора у Вас будет содержать следующие параметры:
- Поле: "Объект учета.Здание.Комментарий"
- Тип сравнение: "Содержит"
- Значение: можно указать название котельной, которая отапливает здание.

Добрый день!

Реализацию работы в режиме "Распределенной информационной базы" в нашей конфигурации на платформе 1С 8.2 можно настроить.

Данный механизм используется, когда работа осуществляется в разных офисах, удаленных друг от друга географически.

При данном механизме работы создается экземпляр основной базы данных, который наполняется независимо и физически находится в другом месте, но при необходимости базы могут обмениваться новой информациейс помощью файлов обмена данными.

Непосредственно сам механизм распределенных информационных баз реализуется Планами обмена. Для того чтобы распределенная система, описанная конкретным планом обмена, функционировала как распределенная информационная база, достаточно отметить соответствующее свойство плана обмена.

При помощи объекта План обмена описывается структура распределенной информационной базы:
- набор узлов РИБ,
- состав данных, которыми предполагается обмениваться в данной РИБ.

Укажите Ваш контактный e-mail адрес, чтобы мы смогли Вам выслать более подробную инструкцию по настройке данного функционала.

Добрый день, Татьяна !

Платежный документ изменен будет в 26 релизе.
На данный момент, Вы можете прислать нам на hline@infocraft.ru письмо с просьбой отправить Вам внешнюю печатную форму  платежного документа.