Добрый день, Татьяна. В программе нет такой возможности, т.к. в квитанции выводятся услуги, а не виды услуг. Поэтому если по лицевому счету есть задолженности, оплаты, начисления или перерасчеты есть по какой-то услуги, но будут выводиться в квитанции как отдельная услуга.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
1. На данный момент такого общего журнала по лицевому счету нет. Данная возможность записана в пожелание. Будет реализована в следующем релизе. 2. Уточните, пожалуйста, где Вы хотите видеть,что человек отсутствовал в прошлом месяце. Данную информацию можно посмотреть в лицевом счете на закладке "Проживающие", выделить проживающего и нажать кнопку "История" - "Статус проживающего".
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Добрый день, Иван. В настройках отчета «Отчет по индивидуальным приборам учета» вы можете добавить группировку по лицевому счету. Для этого зайдите в настройки отчета (кнопка «настройки»),перейдите на закладку «Группировка» и добавьте необходимую группировку.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Добрый день, Иван. Утоните, пожалуйста, для чего Вам это необходимо. Так как индивидуальные счетчики находятся в одном справочнике, а коллективные в другом. Возможно, Вы хотите, чтобы данная строка была как справочная информация, без возможности изменения?
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Добрый день, Светлана. При редактирование квитанции Вам необходимо выделите ячейку в строке 24 столбца 7 и вместо цифры 1 установите цифру 3. У Вас должно получиться вместо строки Колво #Ч015.1 строка Колво #Ч015.3
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Что Вы делаете чтобы закрывался счет 26? Вы делаете закрытие месяца? Вы можете прислать архив базы на hline@infocraft.ru и указать какая проблема у вас возникает. В письме необходимо указать номер регистрационной анкеты.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
В строку "Суммарный объем за коммунальные услуги в помещениях дома" попадает весь объем зависимых услуг, которые указаны в самой услуге. Вам необходимо зайти в услугу, перейти на закладку "Общедомовая услуга"и посмотреть какие услуги указаны как зависимые. Далее можно сформировать отчет "Отчет по объему оказанных услуг" с отбором по этим услугам и посмотреть их суммарный объем, этот объем и попадает в данную колонку.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний