Вышел новый релиз 1.0.02.09, где есть возможность настроить ответственных в отчете "Финансовый лицевой счет", через кнопку "Настройка ответственных", предварительно ответственные должны быть определены для организации (Настройка расчета квартплаты - Организации).
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
В ЕПД кнопка "Настройка", закладка "Нормативы", там указываем соответствие нормативов для услуг. Обращаю Ваше внимание, что нормативы в колонке 1 и 2 будут отражаться только для коммунальных услуг.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Ирина, статус лицевого счета может быть "Не определен" в следующих случаях: 1. Если лицевой счет был открыт будущей датой, а справочную информацию смотрите на текущую дату, например: документ "Открытие лицевого счета" создан 25.02.2015, а в справочнике "Лицевые счета" дата справочной информации "На дату" указана 08.02.2015. 2. Документ "Открытие лицевого счета" по данному лицевому счету удалили, а лицевой счет в справочнике остался со статусом "Не определен", в этом случае его необходимо удалить, и открыть новый лицевой счет.
Дмитрий, спасибо за помощь в ответах!
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
В услуге, которая считается из показаний приборов учета необходимо, "При отсутствии показаний" установить галку "Использовать среднемесячный объем" в поле "Кол-во месяцев для определения объема" укажите "3". Расчет по среднему будет только в том случае если по лицевому счету не будут введены показания в том числе и нулевые, и если будет объем по показаниям приборов за предыдущие три месяца.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Обычно списывается зад-ть с помощью корректировки, в данном случае с видом корректировки "Корректировка пени". Самый быстрый способ это удалить документ по начислению пени.
P.S. Если есть сложности со сменой периода - звоните! Подскажем, как сменить период безопасным способом.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Скидку можно предоставить за прошлый и текущий период, как вариант создавать данный документ каждый месяц. Либо для каждого лицевого счета определить свои тариф, с уже учтенной скидкой.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний