Попробуйте, снять проведение документов "Изменение пользователей общедомовых нужд", вроде как это должно помочь обновить. После обновления проведите документ.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Если Вам не подходит загрузка по системе город, и универсальная загрузка оплаты, тогда возможна платная доработка. Для оценки высылайте форматы на hline@infocraft.ru с указанием номера рег. анкеты.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Если интересует настраиваемый штрих-код, тогда советую сделать апгрейд на конфигурацию "Формула ЖКХ+БУ", в данной конфигурации этот штрих-код есть. В конфигурациях на 8.2. настраиваемого штрих-кода не будет, можно доработать за отдельную плату.
Переход на Формулу бесплатный, выполняется при наличии действующей поддержки (стандартного или расширенного уровня). Подробнее можно уточнить в отделе продаж, тел: 8-800-200-1-365 (звонок бесплатный).
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
1. Да, это ставка в день. 0,0275 - ставка верная, но согласно жилищного кодекса может быть и меньше. 2. Срок оплаты - это кол-во дней для оплаты начислений. Например: произвели начисление за июль и даем жильцам для оплаты 25 дней, следовательно с 26 августа, на неоплаченные начисления июля будут начислены пени. "Дата отсчета зад-ти" - дата с которой только будет образовываться зад-ть для начисления пени, если пени нужно начислять на всю зад-ть в базе, то это поле оставляйте пустое. Если есть зад-ть прошлых лет, на которую пени уже начислять не нужно, то дату заполните. Например: решили начислять пени только на зад-ть, которая образовалась в 2015 году, следовательно устанавливаем дату отсчета зад-ти - 01.01.2015.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Обновление Вам вряд ли поможет. Воспроизвела ситуацию и обновила базу, суммы распределения после проведения документов не изменились. Такое распределение оплаты происходит, если в способе распределения указано "Учитывать суммы задолженности/начислений" - Все, либо в варианте оплаты вообще не указан способ распределения. На данном этапе можно только указать учитывать положительные суммы задолженности/начислений.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Галочка "Использовать норму" необходима для расчета услуги по тарифу сверх нормы. Для расчета льготы в этом случае не надо было создавать отдельную услугу, а нужно указать переводной коэффициент для норм (документом "Изменение норм, на закладке "Переводные коэффициенты). Получается, что лицевой счет потребил какое-то кол-во Гкал, а норма указана в м2, поэтому льгота считается на весь объем, т.к. кол-во Гкал меньше чем указанная норма.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Пени начисляют на задолженность в разрезе услуг, следовательно если по услуги "А" переплата, а по услуги "В" задолженность, то пени будут начисляться на услугу "В". Как написал выше Дмитрий, можно воспользоваться документом "Перенос переплаты", этот документ сам сделает корректировки и перенесет переплату с одной услуги на другую и часть на аванс, если переплата по услуге "А"больше чем зад-ть по услуге "В" (для этого в документ енеобходимо установить галочки "относить переплату на услуги и на аванс". дополнительно корректировок делать не надо. Если будет образован аванс, не забывайте его зачитывать (выполнять "зачет аванса" при начислении).
По вопросу
Цитата
И еще один вопрос по начислению пени. При переносе данных из 7.7 в 8 перенеслись только остатки, и следовательно, пени стало рассчитываться неправильно. Т.е. в 8-ке расчет пени на весь остаток производится только с даты, указанной в сроке оплаты, хотя на часть задолженности в остатке пени должно начисляться и до даты, указанной в сроке оплаты. И вам вопрос: Что делать с этим?!!
Дмитрий написал верный ответ!
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний