Форум по программам «Инфокрафт» для ЖКХ

Форум GKHsoft.ru
Интеграция с ГИС ЖКХ!
База знаний Инфокрафт

Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 7 След.
Обновление с Учета ТСЖ ред. 1.0 на формулу ЖКХ.
Добрый день, Ирина.

Попробуйте, снять проведение документов "Изменение пользователей общедомовых нужд", вроде как это должно помочь обновить.
После обновления проведите документ.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Пени по-новому
Добрый день, Тимофей!

Пока такой возможности нет!
Данное изменение в конфигурации планируем реализовать в начале 2016 года.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Оплата через терминалы или банковские отделения, Оплата через терминалы или банковские отделения
Добрый день, Зульфия!

Если Вам не подходит загрузка по системе город, и универсальная загрузка оплаты, тогда возможна платная доработка.
Для оценки высылайте форматы на hline@infocraft.ru с указанием номера рег. анкеты.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
штрих-код ЕПД-2, штрих-код ЕПД-2
Добрый день, Зульфия!

Если интересует настраиваемый штрих-код, тогда советую сделать апгрейд на конфигурацию "Формула ЖКХ+БУ", в данной конфигурации этот штрих-код есть.
В конфигурациях на 8.2. настраиваемого штрих-кода не будет, можно доработать за отдельную плату.

Переход на Формулу бесплатный, выполняется при наличии действующей поддержки (стандартного или расширенного уровня).
Подробнее можно уточнить в отделе продаж, тел: 8-800-200-1-365 (звонок бесплатный).
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
настройка расчета пени, настройка расчета пени
Добрый день, Алексей!

1. Да, это ставка в день.
0,0275 - ставка верная, но согласно жилищного кодекса может быть и меньше.
2. Срок оплаты - это кол-во дней для оплаты начислений. Например: произвели начисление за июль и даем жильцам для оплаты 25 дней, следовательно с 26 августа, на неоплаченные начисления июля будут начислены пени.  
"Дата отсчета зад-ти" - дата с которой только будет образовываться зад-ть для начисления пени, если пени нужно начислять на всю зад-ть в базе, то это поле оставляйте пустое. Если есть зад-ть прошлых лет, на которую пени уже начислять не нужно, то дату заполните. Например: решили начислять пени только на зад-ть, которая образовалась в 2015 году, следовательно устанавливаем дату отсчета зад-ти - 01.01.2015.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Автоматическое распределение оплаты, Оплата по услугам
Добрый день, Иван!

Обновление Вам вряд ли поможет. Воспроизвела ситуацию и обновила базу, суммы распределения после проведения документов не изменились.
Такое распределение оплаты происходит, если в способе распределения указано "Учитывать суммы задолженности/начислений" - Все, либо в варианте оплаты вообще не указан способ распределения.
На данном этапе можно только указать учитывать положительные суммы задолженности/начислений.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Настройка льгот на основании показателей прибора учета и социальной нормы
Добрый день, Алексей!

Галочка "Использовать норму" необходима для расчета услуги по тарифу сверх нормы.
Для расчета льготы в этом случае не надо было создавать отдельную услугу, а нужно указать переводной коэффициент для норм (документом "Изменение норм, на закладке "Переводные коэффициенты).  
Получается, что лицевой счет потребил какое-то кол-во Гкал, а норма указана в м2, поэтому льгота считается на весь объем, т.к. кол-во Гкал меньше чем указанная норма.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Изменение ставок расчета пени, Нужна консультационная помощь при изменении ставки расчета пени
Добрый день, Артем!

Данный вопрос уже обсуждался на форуме: http://www.gkhsoft.ru/forum/messages/forum12/topic2431/message11856/#message11856
Формула для расчета пени не изменилась.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Изменение ставок расчета пени, Нужна консультационная помощь при изменении ставки расчета пени
Добрый день, Артем!

Согласно Жилищного кодекса РФ Статья 155 Пункт 14 , ставка для расчета пени должна быть не более 1/300 ставки рефинансирования ЦБ.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Начисление пени
Добрый день, Василий!

Пени начисляют на задолженность в разрезе услуг, следовательно если по услуги "А" переплата, а по услуги "В" задолженность, то пени будут начисляться на услугу "В". Как написал выше Дмитрий, можно воспользоваться документом "Перенос переплаты", этот документ сам сделает корректировки и перенесет переплату с одной услуги на другую и часть на аванс, если переплата по услуге "А"больше чем зад-ть по услуге "В" (для этого в документ енеобходимо установить галочки "относить переплату на услуги и на аванс".
дополнительно корректировок делать не надо. Если будет образован аванс, не забывайте его зачитывать (выполнять "зачет аванса" при начислении).

По вопросу
Цитата
И еще один вопрос по начислению пени.
При переносе данных из 7.7 в 8 перенеслись только остатки, и следовательно, пени стало рассчитываться неправильно. Т.е. в 8-ке расчет пени на весь остаток производится только с даты, указанной в сроке оплаты, хотя на часть задолженности в остатке пени должно начисляться и до даты, указанной в сроке оплаты.
И вам вопрос: Что делать с этим?!!
Дмитрий написал верный ответ!
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 7 След.
Вы уже с нами?
13 Посетителей на сайте
выбирают программу.
23506 Выбрали решения
Инфокрафт с 2004г.