Форум по программам «Инфокрафт» для ЖКХ

Форум GKHsoft.ru
Интеграция с ГИС ЖКХ!
База знаний Инфокрафт

Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.

Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 След.
Два документа "Начисление за услуги" по одному ЛС за один период
Делали начисление на 23 релизе, по некоторым ЛС получилось по два документа Начисление за услуги, документы создавались в разное время (один в 08.00, второй групповым начислением в 23.06). В итоге начисления по ЛС стали двойными. В чем может быть проблема?
Изменение статуса проживающего и вида регистрации на период
как то очень давно в пожеланиях это, аж с 2009 года (http://www.gkhsoft.ru/forum/old/messages/forum34/topic2126/message10286/#message10286)
А как работать людям, у которых по 100 таких движений в месяц? каждого не упомнишь, один на месяц уехал, другой в армию ушел на год, третий на дачу на лето уехал и т.д. и ведь каждый приходит ругаться, если ему больше начислили, а поставщики услуг ругаются если меньше начислили.
Изменение статуса проживающего и вида регистрации на период
В документе "Изменение статусов проживающих" есть возможность указать изменения на период, есть дата начала и дата окончания. Но при заполнении реквизита Дата окончания, статус не меняется обратно. Как отслеживать такие движения? Паспортисты когда заполняют документ, ожидают, что после даты указанной в поле Дата окончания, статус человека вернется обратно, а он не меняется. Как отслеживать эти невозвраты? И почему не возвращает статусы, хотя реквизиты в документе есть и они заполнены?
Минусы в документе "Оплата услуг" это ошибки?
Почему документ "Оплата услуг" дает проводить минусы? Если указать минус в реквизите "Сумма оплаты" и нажать "Распределить автоматически", он распределит по табличной части, НО укажет положительные суммы. Если указать в реквизите "Сумма оплаты" 0, а в табличной части по одной услуге поставить +1000 по второй -1000 и провести его, то в отчете по оплате так и выдаст оплата +1000 по услуге 1 и оплата -1000 по услуге 2. В квитанцию тоже в поле Оплата выводит +1000 и -1000. Это как? А когда подключен фискальник, то он выдает ошибку, аннулируется чек, НО документ проводится, фиксируется номер чека и получаются полные непонятки. Если я правильно понимаю, при необходимости сминусовать оплату, то для этого предназначен документ "Корректировка".
отбор по адресу в справочнике Здания и сооружения
Отбор по адресу в справочнике "Здания и сооружения" работает не правильно. Если я выбираю "Населенный пункт" и затем открываю "Улица", открываются улицы всех населенных пунктов. И получается по 10 улиц Школьных, Ленина и т.д.
Расчет ОДН по одному счетчику на два дома и по двум счетчикам на один дом
Давайте начнем с начала, почему коллективные счетчики? В видео-инструкции (http://www.gkhsoft.ru/help/video/2271/) четко сказано, что для расчета воды на ОДН необходимо сделать ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ счетчик и подключить его к дому. По теплу, где заводился коллективный счетчик так и делали, как Вы написали, но с водой это не проходит, так как счетчик индивидуальный и подключен к дому.
Нумерация документов
спасибо
Нумерация документов
Это больше похоже на "костыль", чем на решение вопроса. Когда человек в течении дня вносит большое количество документов, относящихся к разным периодам и ему постоянно держать в голове, что если прошлого года надо залезть в сервис параметры, если этого года, тогда не надо. Может сделаете как в типовых конфигурациях, например 1С: Бухгалтерии 8?
Нумерация документов
Новый год начинается со старыми проблемами нумерации документов. У всех наступил новый год, соответственно нумерация документов начинается с начала, НО в начале января вводят документы за декабрь, что вполне естественно, однако при смене даты документа номер не переприсваивается и при попытке его записать сразу выдается ошибка "Значение поля "Номер" не уникально".
Расчет льгот при нескольких льготниках в ЛС, когда один из них 100% льготник
В законе о 100% льгониках (постановление правительства РК № 73-П) нет разделения на доли, есть только суммы: "..Гражданам предоставляется компенсация в размере 100 процентов расходов на оплату жилого помещения...". Т.е. не надо считать количество и потом умножать его на тариф, надо брать сумму

Если в квартире проживает 1 100% льготник - все понятно, сумма льготы будет равна сумме начислений. НО если в квартире продивает еще 1 льготник, или 2,3.... ТО,  НИ КТО КРОМЕ ГУ Соц. Защиты (и тот на основании письменного заявления льготника об отказе от коммунальной льготы) не имеет права лишать граждан положенноы им по закону льгот. Тоесть мы должны начислить льготу всем и ветерану - в соответствии с законом на соц. норму в пределах доли и инвалиду на долю.... а остатки 100% льготнику.
как пример квартира 58 кв.м. проживает 4 чел. 3 льготника: 1 инвалид, 1 Вт.тр., 1  педагог.
за тепло начислено 3994,61 руб. Льгота Вт тр = 499,33 руб (50% на 14,5 кв.м. (соц норма 18 кв.м., но доля 14,5 кв.м.)); Льгота инвалиду = 499,32 руб.(50% на 14,5 кв.м. (доля)) Льгота Педагога = 2 995,96 руб.
это то что касается метража!
что касается воды на кубические метры - смысл тот же.
Изменено: Сергей Соболевский - 11.01.2013 17:10:29
Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 След.
Вы уже с нами?
26 Посетителей на сайте
выбирают программу.
23506 Выбрали решения
Инфокрафт с 2004г.