Здравствуйте. Просим помощи с возникшей проблемой
Пользуемся ЖКХ. Бухгалтерия ТСЖ и ЖСК.
Изначально стояла платформа 8.1 с конфигурацией 1.0.12.05
Затем платформа была обновлена до версии 8.2
Затем несколько месяцев работали и после решили, что пора обновить конфигурацию.
Оказалось, что обычным способом это сделать не получится, т.к. первые апдейты идут на 8.1, а на 8.2 они не встают
Как быть?
Мы позвонили в тех.поддержку, где был дан совет скачать демо-версию с сайта и установить. После этого попробовать обновиться. Но из этого ничего не вышло.
Сегодня в тех.поддержку дозвониться не получается. Постоянно занято
Подскажите выход.
Пользуемся ЖКХ. Бухгалтерия ТСЖ и ЖСК.
Изначально стояла платформа 8.1 с конфигурацией 1.0.12.05
Затем платформа была обновлена до версии 8.2
Затем несколько месяцев работали и после решили, что пора обновить конфигурацию.
Оказалось, что обычным способом это сделать не получится, т.к. первые апдейты идут на 8.1, а на 8.2 они не встают
Как быть?Мы позвонили в тех.поддержку, где был дан совет скачать демо-версию с сайта и установить. После этого попробовать обновиться. Но из этого ничего не вышло.
Сегодня в тех.поддержку дозвониться не получается. Постоянно занято
Подскажите выход.
