Здравствуйте, ситуация такая: 1. человек в ноябре 2016 года поставил новый счетчик начальные показания "1" и не подавал показания вообще, в июле17 мы перешли на Вашу программу , с августа начали печатать платежки и программа с августа начала считать ему по нормативу , месяцы август сентябрь октябрь (всего за кажд мес насчитала 19.32куб.м=57.96 за 3мес). Далее сняли контрольные показания в ноябре= 35 куб.м и внесли их в программу. В ноябре программа вернула человеку только 4,64 , вместо 23,96.
2. И почемуто в период начислений по нормативу не начислялся повышенный коэффициент....
про повышающий коэффициент ответ мы считаем получен был не верный в от Вашей ТП: " повышающий коэффициент это мера ответственности собственника за не установку ИПУ" ..... данная норма действовала до 01.07.2017г.
в 354 ППРФ п.60 По истечении предельного количества расчетных периодов, указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил в случаях, предусмотренных подпунктами "а" и "в" пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5, а в случаях, предусмотренных подпунктом "б" пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг..... "
ввиду изложенного просим внести изменения в Ваше ПО в кротчайшие сроки...спасибо!
Уточните, пожалуйста, какой из пунктов 354 Постановления Вы простите реализовать. Согласно постановлению, начисление с повышающим коэффициентом производится в случаях неустановки прибора учета при возможности произведения установки (пункт 42, абзац третий), в случаях отключения прибора учета или истечения поверочного интервала (пункт 59, подпункт "а"). Возможность проводить такие начисления реализована, так же как и проведение начислений по нормативу без применения повышающего коэффициента согласно второму абзацу пункта 42, а так же подпункту "б" пункта 59.
Настройка услуг с повышающим коэффициентом описана в следующих инструкциях: 78 и 44
Сроки ответов на форуме не регламентированы. Наиболее быстро ответ можно получить, обратившись на линию консультации по телефону 8-800-200-5-365.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний