Форум по программам «Инфокрафт» для ЖКХ

Добрый день, Александр.

Обновитесь до текущей версии конфигурации.
В версии конфигурации 19.07 была исправлена ошибка по выводу сумм начислений по коммунальным услугам, при установке соответствующего параметра на шаге 1 при выгрузке платежных документов "Выгружать суммы в колонки "Итого к оплате за расчетный период"".
Для корректного вывода сумм расчета по коммунальным услугам на лист "Разделы 3-6" в колонки: X, Y, Z - у каждого вида услуги в программе должен быть заполнен параметр "Вид коммунального ресурса ГИС ЖКХ".

По поводу изменения формата полей, если у Вас установлен Microsoft office 2010, измените настройки  в разделе "Параметры" - "Дополнительно", в настройке "Использовать системные разделите" стоит точка ".", требуется установить значение запятая "," .

Версия программы обновлена до последней, теперь вылетают другие ошибки.
1. Если по услуге прошел перерасчет но начисления не было, столбец "Тариф" не заполняется, что приводит к ошибке при загрузке
2. Если в столбце "Объем услуг - индивидуальное потребление - Объем, площадь, количество" Значение выгружено свыше 1000 вылетает ошибка пока данной ячейке не изменишь формат с числового на текстовый.  

Добрый день, Александр.

1. Если в столбце "Объем услуг - индивидуальное потребление - Объем, площадь, количество" Значение выгружено свыше 1000 вылетает ошибка пока данной ячейке не изменишь формат с числового на текстовый.
2. Если на лицевом счете начислены только общедомовые услуги, лицевой счет в выгрузку не попадает.
Данный ошибки не воспроизвелись на демо-базе, напишите письмо на адрес hline@infocraft.ru для запроса доступа к нам на ftp сервер с указанием номера вашей регистрационной анкеты.