Форум по программам «Инфокрафт» для ЖКХ

Форум GKHsoft.ru
Интеграция с ГИС ЖКХ!
База знаний Инфокрафт

Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.

ГИС

Страницы: Пред. 1 2 3 4 След.
ГИС, выгрузка начислений по лицевым счетам в ГИС
Все проверено, тип здания-многоквартирный дом на всех зданиях указан. Характеристика помещения тоже указана. При проверки базы по зданиям, ошибок нет вообще. При проверки базы по лицевым счетам, указаны предупреждения- это СНИЛС, у некоторых отсутствует паспорт (но указано, что данные поля являются необязательными). Не могу понять в чем причина. До обновления выгрузку уже делала, все выгружалось. В чем сейчас причина, понять не могу.
Светлана, предлагаю этот вопрос посмотреть на консультации, чтобы мы с Вами сейчас не гадали. Закажите, пожалуйста, звонок через сайт или позвоните нам на горячую линию 8-800-200-5-365 для записи на консультацию.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Добрый день. При выгрузке начислений не выгружается итог начислений, а показания приборов выгружаются, что нужно сделать чтобы и сами начисления выгружались? и как с 2х компонентными услугами поступить, т.к. выгружается только 1 компонент(этот вопрос по горячей воде)
Владимир, добрый день!

По поводу того, что не выгружается итог начислений, предлагаю посмотреть вопрос на консультации, без файла и базы сложно понять, в чем именно проблема.
По поводу двухкомпонентных услуг: на ГИС ЖКХ в договоре управления у Вас только одна услуга задана? В этом случае рекомендуется создавать вторую услугу, чтобы и на ГИС ЖКХ в справочнике услуг было две, как и в базе данных, и выгружалась информация по двум услугам.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Что-то похоже разработчики перемудрили с выгрузкой данных в ГИС ЖКХ, установил релиз последней версии, но так и не смог выгрузить данные. Долго крутится окно, сначала вроде бы создавал файлы, но они создавались пустые, хотя помошник заполнения показывает что данные какие-то есть. Теперь выдает ошибку что не хватает памяти сервера. Уважаемые разработчики примите хоть какие-то меры по этой выгрузке, уже пора сдавать отчеты в ГИС. Вообще есть такие пользователи этой программы у которых все прошло на УРА?
Изменено: Konstantin Taranenko - 07.12.2016 07:20:23
Добрый день, Константин!

Пожалуйста, пришлите выгрузку базы, будем разбираться в чем проблема.
Письмом отправили Вам параметры доступа на наш ftp-сервер.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Цитата
Мария Резакова пишет:
Добрый день, Константин!

Пожалуйста, пришлите выгрузку базы, будем разбираться в чем проблема.
Письмом отправили Вам параметры доступа на наш ftp-сервер.
у меня изменился адрес электронной почты, я в настройках профиля поменял вышлите туда доступ на ftp-сервер.
Изменено: Konstantin Taranenko - 07.12.2016 11:19:49
Присоединяюсь к Konstantin Taranenko, не пойми как работает выгрузка, никаких обозначений статусов нет, только лишь покрутилась колесико и пропало. Даже фоновое задание на сервере завершается, но файлов нет. Невозможно вообще дождаться файлы, если стоит много домов на выгрузку, приходится по 1-2 дома выгружать. Полученный шаблон импорта МКД, ГИС ЖКХ вообще не принимает. (Во время обработки произошла ошибка: FMT001302 : Неверный перечень листов в загружаемом файле) Приходится копировать в шаблон скаченный непосредственно с ГИС и только тогда загрузка проходит. Как вообще быть? Нам необходимо до 15 декабря выгрузить все данные на ГИС.

P. S. Выгружать приходится с установленными выборками иначе не дождешься создания файла.
Использую Клиент-серверный вариант.
Изменено: Сергей Карасев - 07.12.2016 15:43:50
Сергей, добрый день!

Подскажите, пожалуйста, описанная Вами ситуация происходит на последнем релизе, 16.07? Версия шаблонов на ГИС ЖКХ (10.0.2.10) совпадает с версией, которая выгружается из релиза 16.07.

Работу выгрузки шаблонов для ГИС ЖКХ дополнительно оптимизировали в релизе 17.01, если Вы сейчас работаете на 16.07, то можем порекомендовать дождаться нового релиза и после обновления, если у Вас все еще будут проблемы, присылать нам базу для анализа на hline@infocraft.ru.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Добрый день. Пытаюсь выгрузить данные по приборам учета для загрузки в ГИС ЖКХ. опять ничего не выгружает и ошибок не выдает. Подскажите что может быть не так.
Страницы: Пред. 1 2 3 4 След.
Вы уже с нами?
8 Посетителей на сайте
выбирают программу.
23506 Выбрали решения
Инфокрафт с 2004г.