По вопросу о выводе разделов в ЕПД-2. Чтобы выводился раздел "Сведения о перерасчете", Вам необходимо при проведение перерасчета за услуги вводить комментарий в табличной части. В разделе "Справочная информация" выводятся показания общедомовых приборов учета. Раздел "Расчет суммы оплаты с учетом рассрочки платежа" не реализован в ЕПД-2.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
На данный момент текущий релиз конфигурации Инфокрафт: Формула ЖКХ (1.0.02.12). Обновитесь, пожалуйста, до последнего релиза и проверьте отчет «Оборотно-сальдовая ведомость».
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
В программе есть возможность формировать отдельно финансовый лицевой счет на необходимый лицевой счет. Возможности формировать данный отчет по списку лицевых счетов, чтобы выводился каждый лицевой счет отдельно, нет.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
К сожалению, прервать выполнение длительной операции нет возможности. Например, при формировании отчета данные для вывода формируются на сервере. И после передачи команды на сервер для формирования данных никакие клиентские сигналы, пока не выполнится операция, передать нельзя.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Проверьте, пожалуйста, какой релиз программы у Вас установлен. Последний для Вашей конфигурации « 7.70.131», обновитесь, если релиз не такой. Затем проведите ввод показаний коллективного прибора учета заново. Если у Вас последний релиз, тогда необходимо прислать архив Вашей базы на hline@infocraft.ru
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
В программе переводной коэффициент можно задать с помощью документа «Изменение переводных коэффициентов» (пункт меню «Предприятие» - «Настройка тарифов»). Добавить документ, указать дату, с которой будет действовать коэффициент. Затем добавить новую строку, где указать услугу, установить галку «Используется» и значение переводного коэффициента.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
Да, такая возможность существует. Вам необходимо создать коллективный прибор учета, а далее через документ «Изменение пользователей коллективных приборов учета» указать на вкладках «Пользователи» и «Пользователи зависимых приборов учета» необходимые объекты учета двух домов.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
В данном случае для услуги можно указать переводной коэффициент. В программе переводной коэффициент можно задать с помощью документа «Изменение переводных коэффициентов» (пункт меню «ЖКХ» - «Предприятие» - «Настройка тарифов»). Добавить документ, указать дату, с которой будет действовать коэффициент. Затем добавить новую строку, где указать услугу, установить галку «Используется» и значение переводного коэффициента «1,1».
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний
В данном случае можно изменить показания за ноябрь 2013 на правильные показания. Затем в текущем периоде выполнить перерасчет с помощью обработки «Групповой перерасчет начислений за услуги», указав период перерасчета ноябрь 2013.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт. Перейти в базу знаний