Форум по программам «Инфокрафт» для ЖКХ

Добрый день. Дайте, пожалуйста, справочную информацию по использованию функционала приоритетов категорий льгот, желательно с примерами.
Кроме того, в справочнике "Степени родства граждан" есть галочка "не учитывать при расчете льготы", на что она влияет? В каком случае ее стоит поставить?

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, существует ли в программе возможность настройки одного коллективного прибора учета на несколько домов?
У нас есть случаи, когда установлен один общедомовой прибор учета тепловой энергии, который считает тепловую энергию на отопление и ГВС по двум домам. Таким образом, в качестве пользователей прибора и пользователей зависимых приборов должны быть приняты помещения двух домов.