Форум по программам «Инфокрафт» для ЖКХ

Спасибо. Еще вопрос: При начислении пени на общую задолженность учитывается ли сумма переплат по пеням?
Объясню, к чему этот вопрос. У нас включена опция начислять пени на общую задолженность.
В результате некоторых корректировок в одном из периодов "на пенях" оказалась переплата.
Все отчеты показывают что общая задолженность отсутствует, а по факту она присутствует в разрезе услуг, при образовавшейся переплате по пеням.
При отсутствующей общей задолженности (с учетом перелат по пеням) пени продолжают начисляться.
Прав ли я?

Общая задолженность во всех отчетах выводится с учетом  переплат по пени (по умолчанию).
Расчетчик видит задолженность с их учетом.
Это не реально отследить все переплаты по пеням. Я так понимаю начисление на общую задолженность и призвано решить ряд проблем касаемые рутинного выяснения того, откуда взялись пени. Даже ваша новинка "Все с переносом переплат" призвана помочь нам не создавать ручные документы "Перенос переплат"
Включенная опция начисление пени на общую задолженность  учитывает аванс, но не учитывает переплату по пени (деньги клиента по сути) - получается что задолженность НЕ ОБЩАЯ, а частичная.
Можете учесть это, доработав алгоритм начисления пени на общую задолженность с учетом переплат по пеням?            

Николай,  добрый день!

Перенос переплаты с пени и перенос переплаты с услуг - это разные виды документов.

Проведение оплаты со способом распределения "Все с переносом переплаты" перенесет переплаты только с услуг.
Чтобы перенести переплату с пени, Вам необходимо добавить отдельный документ "Перенос переплаты". В документе необходимо установить настройки "Переносить переплату с пени" и "Относить переплату на услуги" или "Относить переплату на аванс". Табличную часть можно заполнить по умолчанию.

По поводу автоматического переноса переплаты с пени при способе распределения "Все с переносом переплаты"- зафиксировано пожелание. Сроки реализации не определены.

Ответ на форуме не регламентирован. Для того, чтобы получить ответ на вопрос быстрее, Вы можете обратиться на линию консультации по телефону 8-800-200-5-365 и записаться на консультацию.