Форум по программам «Инфокрафт» для ЖКХ

Ринат, Добрый день!

Из-за переноса данных с версии 7.7. слететь ОСВ не могут.

Опишу ситуацию, с которой Вы обращались!
Есть лицевой счет Иванов Иван, его долг на 1 октября: ГВС 5588,50, Отопление -5584,30, Итого долг: -4,20. Суммы примерные, но очень похоже с Вашими! Приходит оплата в октябре в сумме 1797,21 руб.
В варианте оплаты настроен способ распределения, где указано «Учитывать суммы задолженности/начислений» - «Все».
В этом случае сумма оплаты распределяется и на задолженность отрицательной услуги и положительной.
Оплата на ГВС: 5588,50/-4,20*1797,21 = -2 391 359, 07, оплата по отоплению: -5584,30/-4,20*1797,21 = 2 389 561,86.
Если сложить две суммы по услугам (-2 391 359,07 + 2 389 561,86) получим сумму оплаты 1797,21.

Дальше надо разбираться, откуда отрицательная задолженность на 1 октября по услуге «Отопление» и реальная ли она, либо получилась предыдущим распределением оплаты.

Если нужно распределять оплату только на положительную задолженность, можно выбрать другой вариант ««Учитывать суммы задолженности/начислений» - «Положительные».
В этом случае сумма оплаты 1797,21 будет отнесена на услугу «ГВС»!

Если Вам нужно убрать отрицательные суммы задолженности, можно воспользоваться документом «Перенос переплаты», данный документ может отнести переплату на другие услуги либо на аванс, в зависимости от того какие настройки укажете.

Теперь про 17-ый релиз. Исправлений в 17-ом релизе не будет, это не ошибка. Такое распределение с данными настройками было всегда и таким останется.
Но мы добавим новый способ распределения "Все с переносом переплаты", у которого будет иное поведение, и не будет распределения на миллионы.

Ринат, еще раз здравствуйте!

Цитата
Ринат Мухаметдинов пишет: 1. Из-за переноса данных с версии 7.7. слететь ОСВ не могут. мы про это не говорили.

Извините, не так Вас поняла.

Цитата
Ринат Мухаметдинов пишет: 2. Объясните почему таких проблем не было в 7.7 ?

Версия 7.7 не умеет распределять оплату на отрицательную задолженность.

Цитата
Ринат Мухаметдинов пишет: 3. Как нам объяснить жителю, такое распределение? 4. Как нам объяснять аудиторам и другим проверяющим, почему такая оплата прошла и от куда она взялась, кто возьмет на себя такую ответственность ?

Думаю надо настроить программу так, чтобы распределение оплаты Вас устраивало,  причем тут жильцы и аудиторы!  Вам дан инструмент, пока Вы его используете не так как Вам нужно.

А теперь приведу пример, как можно было распределить оплату в программе «Инфокрафт: Расчет квартплаты» версия  7.7, и какие настройки надо сделать в «Инфокрафт: Формула ЖКХ» версия 8.3.

1. «Инфокрафт: Расчет квартплаты»7.7. – в оплате установлен флаг «распределять оплату автоматически», и не установлен флаг  «Относить переплату на аванс». В этом случае оплата распределялась только по тем услугам, по которым была положительная задолженность, и излишне оплаченные суммы относила как переплату по этим же услугам.
Чтобы реализовать такое в программе «Инфокрафт: Формула ЖКХ», нужно создать способ распределения, где выбрать услуги, по которым хотите создавать переплату и напротив этих услуг установить флаг «Распределять переплату», так же «Учитывать суммы задолженности/начислений» выбрать «Положительные».  « В варианте оплаты, в котором будет выбран данный способ распределения, установить только один флаг «Распределять оплату автоматически».

2. «Инфокрафт: Расчет квартплаты» 7.7. – в оплате установлено два флага «распределять оплату автоматически» и «относить переплату на аванс». В этом случае оплата распределяется только на услуги с положительной задолженностью, и излишне оплаченная сумма относится на аванс.
Чтобы реализовать такое в программе «Инфокрафт: Формула ЖКХ», нужно в варианте оплаты установить два флага «Распределять оплату автоматически» и «Относить переплату на аванс».  Способ распределения в этом случае можно не создавать.

Надеюсь, Вам поможет мой ответ.

Ринат, еще почитайте Руководство пользователя

Уважаемые разработчики.
Сегодня 1 декабря, почему вы не даете ответ на вопрос ?