Форум по программам «Инфокрафт» для ЖКХ

Форум GKHsoft.ru
Интеграция с ГИС ЖКХ!
База знаний Инфокрафт

Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.

Отрицательные квитанции

Страницы: 1
Отрицательные квитанции, После перерасчета горячей воды по приборам учета получается отрицательная сумма в квитанции
После перерасчета горячей воды по приборам учета получается отрицательная сумма в квитанции.

Ситуация следующая:
Собственник оплачивая квитанцию за июнь не указал показания приборов учета.
В квитанции за июль ему начисляется ГВ по нормативу (3,49 м3 * 3 чел.=10,47 м3).
Оплачивая квитанцию он передает показания за два месяца.
В квитанции за август программа производит перерасчет: (его потребление по прибору) - 10,47 м3 = эта цифра в нашем случае -8,47 м3.
Проблема в том что -8,47*146,21 руб./м3 (тариф) = -1238,40 превышает начисления по остальным услугам и в сумме к оплате получается "-".
Дальше еще интересней....
Получая "минусовую" квитанцию человек не идет платить....соответственно не передает показания приборов учета....и круг замыкается...

минусы для нас это сильное влияние на ОДН по горячей воде.
Добрый день, Артем!

Тех.поддержка не дает советов по поводу ведения учета.
Данный форум открытый, поэтому кто-то из пользователей может поделиться своим опытом в такой ситуации.
БАЗА ЗНАНИЙ ИНФОКРАФТ
Вопросы и ответы, рабочие инструкции, документация по решениям Инфокрафт.
Перейти в базу знаний
Страницы: 1
Вы уже с нами?
7 Посетителей на сайте
выбирают программу.
23520 Выбрали решения
Инфокрафт с 2004г.